看一个企业走得远不远,老员工是关键

时间 2017-09-28 15:41

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老员工是企业文化的重要传播者

 

  积极向上的团队精神,对一支军队来讲,是在战场上取得胜利的重要保障;对一个企业而言,则决定了这个企业在市场上的综合竞争力。

 

缺乏老员工的企业缺乏文化沉淀,而缺乏文化沉淀的企业,必定缺乏应付各种环境的知识和经验。
 

企业文化的力量是巨大的,它的载体是员工。水能载舟,亦能覆舟。老员工在日常工作中的一举一动,起着“榜样”的作用,无论是好的方面,还是不好的方面,时刻在影响着企业生存环境,影响着其他员工。新员工对企业的认识,最大的影响来自于老员工在工作中给新员工灌输什么样的观念。因此,老员工是企业文化重要的传播渠道。

 

 

  任何一个企业,追求的是经济利益和社会利益最大化。公司支付工资购买劳动者的劳动,但决定劳动者的行为只代表他们自己的思想意识。企业能做的只是将看得见的制度化为无形的思想意识,去引导、规范全体员工,达到其利益最大化的目的,这就是企业文化管理。企业文化管理离不开老员工。
 

老员工是企业经营成败的关键因素

 

  20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗莱多·帕累托提出:在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数。世界上许多事物,都是按78:22这样的比率存在的。这就是著名的“二八定理”。应用在人力资源管理中,它主要是指企业应抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少数带动80%的多数员工,以提高企业的经营效率。老员工就是企业的20%部分,企业的重要因子和财富。企业的决策者要把这个法则用在企业的生存和发展之道上,要做到面面俱到几乎是不可能的。管理学的“二八定理”,为企业领导的工作提供了很好的借鉴。企业领导要灵活、合理地分配时间和精力,把80%的资源用在能出关键效益的20%的方面,这20%的方面又能带动其余80%的发展。

 

  服务型企业,服务的提供者是人,管理靠的是人。因此,企业的产品也是人。企业的经营,败也“人才”,成也“人才”。在大多数的老板眼里,人才从来就是成本。

 

而一个有远见的老板,他会把人才作为资本,只有资本才会创造价值。

 

因此,和很多空谈重视留住员工的企业不同,他们虽然个性迥异,但工作能力、创新能力却非常出色,其忠诚度对公司来说更是“不可或缺”的财富。他们对企业的了解很深,有着共同的价值观、有着同样的共识和默契,享受着共通的文化平台。在进行信息传递和协作工作时,有着新人无法比拟的高效率和高认知能力。

 

  许多企业经营不善,究其主要原因不外乎是缺少优秀的长期员工。造成这些优秀人才流失的主要原因,不外乎有二个。

 

一是个人理想和抱负未能实现、自我价值与能力停滞不前,其后果,要么是离职,要么就是懈怠。因此,企业要专注老员工的职业生涯规划,用不同层级的培训留住老员工、培养老员工,重塑老员工的激情,堵住优秀人才因难以实现价值而流失的闸口。

 

二是薪酬。个人追求短期效益是符合人性的,任何人都应该理解。企业能做到的,应该是将个人效益和企业效益紧密地结合起来,将个人效益和企业效益划上等号,荣辱共存。究竟怎样去结合和怎样去划等号,笔者认为只有在体制改革的平台上,彻底改变打工者的定位,财散人聚,才能真正的留住老员工。

 

企业要情注老员工

 

  如何对待老员工,历史上有朱元璋、赵匡胤和李世民三人可以为鉴。老员工在企业中的作用,更大程度上就像一把双刃剑。用好了是锦上添花,用不好则会埋下隐患。因此,企业情注老员工,无论怎样讲也是不过分的。领导者除了要认真听取老员工对企业发展的意见和建议外,还要认真了解老员工的困难和问题,把解决老员工最关心、最直接、最现实的利益问题摆在突出位置,给老员工多一份关爱,多办一些实事。一份和谐会平衡情感的天平,一份和谐能缓解工作的劳顿。一件小事,一份真情,感动的不只是老员工,全体员工都看在眼里,记在心头。这种亲情的感召,潜移默化地会在广大员工中转化为奋进的力量。激发了广大员工的积极性,增强了归属感,营造了祥和的工作氛围,企业才会有生命力。

 

  企业情注老员工,关键的是要让老员工不断地“增值”,让他们感受到企业更多的关注与培养。如何做到老员工的“增值”,方法很多,主要的是做好他们的职业生涯规划,这样老员工自然就会成为企业的中流砥柱,成为企业的精英。这是现代企业的经营者不得不思考的问题。